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淘宝网店外包托管实施步骤

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详细说明

    阶段 工作重点 天度电商工作 客户配合工作 阶段工作目标 

*一阶段

(第1个月)

孵化期 店面视觉定位

产品规划

产品拍摄上架

普及商品知识 1.根据客户产品特点,以专业角度提出店铺风格方案;

2.与客户沟通规划商品定位,并获得客户的确认;

3.进行产品拍摄修图,产品上架,优化;

4.进入店铺初期运作; 1.沟通并确认店面的风格及装修;

2.配合天度电商的经营计划,10-30件主打商品上架;

3.根据天度电商的建议,选择最少10款产品做不同时段促销活动,以达到吸引客户之目的;

4.根据天度电商经营计划做好货物的库存准备及发货响应;

5.做好售后服务工作; 店面装修完成;

店面产品上架完成;

开展初期推广,培养新客户黏度,忠诚度 

第二阶段

(第2-3月)

成长期 产品风格的确定

店面品牌的传播

站外品牌的传播

频道活动的主题 1.收集客户对产品的反馈情况,且对产品作相应优化.调整;

3.进行店铺活动的策划;

4.积极参与淘宝网的活动,进一步传播店面品牌;

5.设定特惠套餐及促销产品,进一步吸引流量,引起客户的关注,提升销量; 1.配合天度电商的经营计划,准备及更新各产品线主打产品;

2.根据天度电商的建议,选择最少10款产品做不同时段促销活动,以达到吸引客户之目的;

3.根据天度电商经营计划做好货物的库存准备及发货响应;

4.做好售后服务工作;

5.配合天度电商争取各项资源,促使店铺成长 加强店铺的推广方案

刺激客户的再次访问

通过各种方式提高商品爆光率,促进成交

提高品牌成长机会 

第三阶段

(第4-6月)

成熟期 品牌使命的挖掘

店面品牌的传播

转化率的提升

产品线的分隔 1.总结第二阶段经营的经验,进一步提升商品影响力及店铺的知名度;

2.提升店面的销售业绩;

3.增配客服人员,强化团队战斗力 根据天度电商的建议,整合企业资源力,投入市场推广经费,进行市场推广; C2C达到四钻,B2C评分在4,5以上;

借助消费者之间的对抗,对品牌成长进一步完善

流量提升,转化率促进,争取利润*大化

 
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