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智程网络科技有限公司
联系人:李婧 女士 (经理) |
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淘宝网店外包托管实施步骤 |
阶段 工作重点 天度电商工作 客户配合工作 阶段工作目标
*一阶段
(第1个月)
孵化期 店面视觉定位
产品规划
产品拍摄上架
普及商品知识 1.根据客户产品特点,以专业角度提出店铺风格方案;
2.与客户沟通规划商品定位,并获得客户的确认;
3.进行产品拍摄修图,产品上架,优化;
4.进入店铺初期运作; 1.沟通并确认店面的风格及装修;
2.配合天度电商的经营计划,10-30件主打商品上架;
3.根据天度电商的建议,选择最少10款产品做不同时段促销活动,以达到吸引客户之目的;
4.根据天度电商经营计划做好货物的库存准备及发货响应;
5.做好售后服务工作; 店面装修完成;
店面产品上架完成;
开展初期推广,培养新客户黏度,忠诚度
第二阶段
(第2-3月)
成长期 产品风格的确定
店面品牌的传播
站外品牌的传播
频道活动的主题 1.收集客户对产品的反馈情况,且对产品作相应优化.调整;
3.进行店铺活动的策划;
4.积极参与淘宝网的活动,进一步传播店面品牌;
5.设定特惠套餐及促销产品,进一步吸引流量,引起客户的关注,提升销量; 1.配合天度电商的经营计划,准备及更新各产品线主打产品;
2.根据天度电商的建议,选择最少10款产品做不同时段促销活动,以达到吸引客户之目的;
3.根据天度电商经营计划做好货物的库存准备及发货响应;
4.做好售后服务工作;
5.配合天度电商争取各项资源,促使店铺成长 加强店铺的推广方案
刺激客户的再次访问
通过各种方式提高商品爆光率,促进成交
提高品牌成长机会
第三阶段
(第4-6月)
成熟期 品牌使命的挖掘
店面品牌的传播
转化率的提升
产品线的分隔 1.总结第二阶段经营的经验,进一步提升商品影响力及店铺的知名度;
2.提升店面的销售业绩;
3.增配客服人员,强化团队战斗力 根据天度电商的建议,整合企业资源力,投入市场推广经费,进行市场推广; C2C达到四钻,B2C评分在4,5以上;
借助消费者之间的对抗,对品牌成长进一步完善
流量提升,转化率促进,争取利润*大化 |
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